品牌知识：品牌文化的层次与体验过程

要想取好品牌文化，最先便是要搞好文化的学习培训，说白了品牌文化不仅是但方面的实际意义，也是结合实际的由浅入深，一些有关品牌文化的专业知识，共享给大伙儿。

品牌专业知识：品牌文化的层次性与感受全过程

品牌文化关键有四个层级，为有利于品牌文化的操作方法和实行，可将其分成精神层、定义层、媒介层和实际操作层。品牌精神是品牌文化的精神层；消费观念、消费观及品牌特殊的文化含义所蕴含的文化信息内容是其定义层，是对特殊品牌文化的表现和叙述，一般用文本、图案设计、标记和颜色来表明；安装品牌文化信息的传递为媒介层，如商品、职工、厂容厂貌和宣传策划营销物件等；营造品牌文化的办法和方式为实际操作层，反映在生产制造、市场销售、宣传策划、媒体公关和商品消費等运动中。

顾客感受品牌文化的操作过程是由浅入深的。它具体分四个层面开展，每一个层面的具体需求和办法全是不一样的，关键分成如下所示四个阶段：

（1）产品属性阶段。

针对我国很多公司而言，还处于商品阶段，存活是两者的最先要考虑到的难题，公司文化基本建设大量侧重于內部，因为缺乏资产，见到的更多的是挂在墙壁的宗旨和宣传口号等，压根沒有实施及时，导致了公司文化資源的消耗。假如把公司文化的原素实行到生产制造、管理方法中去，而且把它规范性，与此同时渐渐地变为职工的主动个人行为，就可以操纵产品品质，提升制造经济效益；假如把文化原素结合在商品的外包装上，产生自身独具特色的个性化，就非常容易造成差异，完成商品区别，品牌文化的吸引力就呈现出去，因而，商品包装的设计和公司文化结合起來，是产品属性阶段同顾客有效的沟通的至关重要的构成部分。

（2）感观感受阶段。

假如公司文化“武学”练好啦，那麼，就需要根据广告宣传提高品牌文化的影响力，让顾客大量去感受，以至引起共鸣，推动商品销售。现阶段，我国绝大多数公司的品牌文化基本建设还处在产品属性阶段，仅有一部分公司提升到顾客感观感受阶段。近期只需打开电视，随意调到哪一个频道栏目，尽收眼底的较多的是品牌文化广告宣传，在其中绝大多数也是烟草的品牌公司。不论是红金龙集团公司“观念多远，大家就能走多远”、利群集团的“让内心去旅游”、黄山市集团公司的“山高云谈”，或是白沙集团公司的“我心飞翔”，红塔集团的“山高人为峰”这些，他们的品牌文化散播都应属这一阶段。那麼，白沙集团公司是怎么诠释文化的呢？我们知道，它的文化关键需求是“翱翔”，而“翱翔”定义也是一个明确的、立即可操控的物品，因此，白沙集团公司的品牌文化基本建设应用了“翱翔”这一感观定义，对一个明确的品牌核心理念开展坚持不懈的融合散播，根据“穿随州市”、“环苏州太湖”、“舞城运”、“贺金鹰国际”、“庆申奥”、“抗非典”、“颂神五”、“助刘翔”这些公关活动策划，为白沙品牌引入具备精神含义的“超过、自主创新、取得成功”等相关的原素，进而造就了白沙与众不同的“翱翔”文化，再添加它的宣传口号是“我心飞翔”，简洁明了，非常容易散播，迅速使白沙集团公司从地区性品牌发展趋势到全国品牌，从品牌销售量第三到持续三年变成国内单品牌销售量第一的品牌，文化是它最立即的传播力，完成了文化差异化营销的目地。

（3）目标群体阶段。

当顾客认可品牌文化和亲自感受了商品以后，为了更好地进一步提高感观方面，并与目标群体和睦地统一起來，品牌文化还需进一步加强与顾客的有效的沟通，使之变成核心消费层的价值观念，创建起长时间的品牌忠实消费人群，并让他们认可品牌的价值观念便是自身的意味着。例如，奔驰汽车便是真实身份和影响力的代表，深得富人的钟爱；在烟草品牌里，555意味着着绅士风度的风范，七星意味着着日自己的唯美意境精神，纵览我国的烟草品牌，又有谁可以安装中华文化流行文化呢？

现阶段的视频广告中，“五叶神”品牌需求着“脚踏实地创将来”的精神，原本很有影响力，但品牌个性化的不突显，而越来越不疼不痒；而白沙集团公司的挑选了“和”文化做为品牌原素，将自身工作的结合于我国文化民族复兴的环境当中去，想根据“和”授予白沙品牌以文化的活力，发掘出中华文化“和”文化的发展潜力，来实现提高品牌使用价值的目地，但难与安装着西方国家文化的“洋烟”相匹敌，与此同时，白沙品牌核心理念的“翱翔文化”尚不能使白沙品牌变成与万宝路、555、七星问鼎天下，而且在品牌基础理论提前准备不够的情况下发布了“和”文化，终究了它可能走得更艰辛。

（4）生活方式阶段。

根据对品牌文化的核心理念的不断诠释，再再加上時间的累积，让品牌的价值观念堆积在忠实的顾客的内心深处里，以品牌为荣，并自发性地选购该品牌，逐渐变成他们日常生活的必须品或是是某某某文化代表时，品牌可能无往不胜，这也是品牌文化追求完美的真谛。例如，可口可乐公司代表着英国文化的“随意、开心”，肯德基的“汉堡文化”意味着着英国中产家庭的餐馆文化，万宝路反映着英国西部牛仔的发展精神，他们根据长期的不断诠释着他们的品牌文化，并在我们的日常生活堆积，产生了生活方式，再再加上他们依据不一样的文化和环境，不断自主创新，使之红遍全球。怪不得可口可乐首席总裁，敢讲出“假如可口可乐公司加工厂火烤掉，明日全世界的金融机构便会上门”的口出狂言，由此可见品牌文化深层次到日常生活的风采！